Kostnad för kvalitet (definition, formel) - Hur & varför mätas?

Definition av kostnad för kvalitet

Kostnad för kvalitet kan betecknas som den process som mäter och bestämmer var och hur organisationens resurser används för att upprätthålla kvalitet och förhindra att leverera dåliga resultat. Detta kan betraktas som metoden för processförbättring och kvalitetssäkring och förhindrar såväl interna som externa revisionsmisslyckanden.

Förklaring

• Det talar om de kostnader som organisationen bär när de försöker uppnå och upprätthålla kvalitetsproduktionen.
• Företagen bestämmer kostnaden för kvalitet för att få konkurrensfördelar i branschen.
• Genom att investera ett fast belopp mot denna kostnad säkerställer verksamheten att misslyckandena minskas och brister elimineras.
• Det säkerställer att verksamheten bibehåller en positiv slutresultat.
• Om företaget inte tar med den här kostnaden kan verksamheten medföra höga felkostnader i form av produktreturer och garantikostnader, vilket i sin tur kan dämpa totalresultatet.

Komponenter

Det finns fyra breda komponenter, nämligen förebyggande kostnader, interna felkostnader, externa felkostnader och utvärderingskostnader.

# 1 - Förebyggande kostnader

Förebyggande kostnader kan betraktas som de kostnader som verksamheten ådrar sig för att minska och minimera defekter. Förebyggande kostnader bestäms i början av varje nytt processteg. Förebyggande kostnader uppskattas högt eftersom det sparar organisationen arbetskostnader och tillverkningskostnader. Om verksamheten inte åtar sig förebyggande kostnader, kan det resultera i höga defektkostnader i ett mycket senare skede, vilket kan visa sig vara dyrt för verksamheten.

# 2 - Utvärderingskostnader

Utvärderingskostnaderna kan betraktas som de kostnader som verksamheten ådrar sig när den arbetar för att identifiera defekta föremål. Det görs innan någon produkt måste skickas till slutkonsumenten. Kvaliteten kontrollerar professionell inspekterar i allmänhet färdiga varor, i processinventarier och råvaror.

# 3 - Internt fel

Interna felkostnader betecknas som den kostnad som affärs- eller företagsenheten måste bära när de defekta artiklarna har identifierats innan de fortsätter med sändningen. Dessa kostnader betyder det direkta materialet, tillverkningsomkostnaderna och det direkta arbetet som konsumeras av varje defekt objekt.

# 4 - Externt fel

De externa felkostnaderna är kostnader som verksamheten måste bära på grund av defekta varor som skickas till kunderna. Dessa kostnader betraktas ofta som dyra eftersom de skulle få företaget att ådra sig höga garanti- och returkostnader tillsammans med redan pågående tillverkningsomkostnader.

Kostnad för kvalitetsformel

Kostnad för kvalitet = CoGQ + CoPQ

Det kan vidare uttryckas som visas nedan: -

Kostnad för kvalitet = PC + AC + IFC + EFC

Här,

• Kostnaden för god kvalitet representeras som CoGQ.
• Kostnaden för dålig kvalitet representeras som CoPQ.
• Förebyggande kostnader representeras som PC.
• Utvärderingskostnaderna representeras av AC;
• De interna felkostnaderna representeras av IFC.
• De externa felkostnaderna representeras av EFC.

Exempel på kostnad för kvalitet

Låt oss ta exemplet på ett företag som genererar $ 1.000.000 i försäljning. Det ådrar sig 10 200 $ i kvalitetskontroller och inspektion. Det betalar $ 30 000 för att utvärdera de köpta råvarorna. Dessutom betalar det $ 15 000 för reparationer på färdiga föremål. Det upprätthåller en avsättning på $ 5000 för garantikostnader och produktreturer. Hjälp ledningen att bestämma kostnaden för kvalitet som procentandel av försäljningen.

Lösning

Beräkning av totalt CoGQ

• = $ 10200 + $ 30000
• = $ 40200

Beräkning av total CoPQ

• = $ 15000 + $ 5000
• = $ 20000

Beräkning av totalt CoQ

• = $ 20000 + $ 40200
• = $ 60200

• = $ 60200 / $ 1000000
• = 6,02%

Här svarar inspektionskontrollerna och värderingskostnaderna för råvaror för CoGQ. Kostnaderna för reparationer, garantikostnader och produktreturer står för CoPQ.

Varför mäta kvalitetskostnaden?

Fastställandet av kvalitetskostnader är fortfarande kritiskt och varierar för olika organisationer. Om denna kostnad inte mäts och kvantifieras skulle de organisationer som arbetar i de konkurrenskraftiga branscherna aldrig få överhand och överleva den ständigt föränderliga dynamiska miljön. Därför blir det nödvändigt att mäta det eftersom det hjälper verksamheten att upprätthålla den hälsosamma och positiva resultat.

Mål

• Det hjälper organisationen att krita ut fel och dålig kvalitet.
• Det hjälper till med problemlösning där det utför kostnads- och nyttoanalyser på olika kvalitets- och processförbättringsinitiativ.
• Modellen eller kostnaden för kvalitet hjälper till med en enpunktsutvärdering av kvalitetsprestanda.
• Den utvärderar vidare kostnaderna för fel och utvärderar dem därefter.

Betydelse

Det är en viktig metod eftersom det gör det möjligt för företaget att få en konkurrensfördel med avseende på sina kamrater som arbetar i branschen. Dessa kostnader säkerställer att problem och grundorsaker som kan påverka verksamheten identifieras i ett mycket tidigt skede och förebyggande åtgärder kan vidtas över dem.

Det hjälper också organisationen att utforma och avgöra korrigerande åtgärder för eventuella fel som organisationen står inför. Det händer vanligtvis när en organisation identifierar defekta produkter före och efter leverans till kunderna.

Skillnaden mellan kvalitet och kostnad för dålig kvalitet

• Kostnaden för dålig kvalitet (CoPQ) är en delmängd av kostnaden för kvalitet.
• CoPQ är de affärskostnader som uppstått när de defekta produkterna identifieras före och efter leverans till kunder.
• Därför kan summan av interna och externa felkostnader betecknas som CoPQ.
• CoPQ består vanligtvis av returkostnader för produkter och garantikostnader relaterade till produkterna.
• Kostnaden för kvalitet bestäms å andra sidan som CoGQ och CoPQ.
• Det bestäms som summan av kostnaden för god kvalitet och dålig kvalitet.
• Kostnaden för kvalitet tar hänsyn till förebyggande kostnader, utvärderingskostnader, interna felkostnader och externa felkostnader.
• Förebyggande kostnader och utvärderingskostnader utgör inte CoPQ eftersom sådana kostnader försöker identifiera defekta produkter i början av produktionsprocessen.
• CoPQ uppstår efter slutet av produktionsprocessen och på defekta färdiga varor.

Fördelar

Kostnaden för kvalitet hjälper företaget att få konkurrensfördelar med avseende på sina kamrater som arbetar i branschen. Det gör det möjligt för organisationen att planera för kostnader som företaget måste medföra för att upprätthålla kvalitetskostnader och hjälper organisationen att göra avsättningar över dem, vilket i sin tur hjälper organisationen att upprätthålla en gynnsam resultat.

Slutsats

Kostnaden för kvalitet kan betecknas som de kostnader företaget måste bära när det gäller att använda sina resurser för att upprätthålla kvalitativa resultat till sina riktade kunder. Om företaget inte använder sina resurser för att följa kvalitetsvärden, tappar företaget sin konkurrensfördel. Dessutom, om kvalitetskostnaden inte ingår, kan det allvarligt påverka företagets resultat.