Definition av likert skala
Likert Scale är en 5 eller 7-punktsskala som används för att låta individer uttrycka hur mycket de håller med eller inte håller med ett visst uttalande. Det är en uppsättning uttalanden som erbjuds för verkliga eller hypotetiska situationer som studeras. Individer får en specifik uppsättning frågor på en metrisk skala där de visar sin nivå av överenskommelse för att vara överens om att vara helt oense. Här ska alla uttalanden vara sammanlänkade med varandra så att alla uttalanden i kombination ska leda till ett specifikt resultat. De borde inte avvika från den gemensamma dimensionen.
Likert skala i detalj
- Du får inramade frågor med fördom som alla leder till en gemensam dimension.
- Den anger hur mycket människor håller med eller inte håller med ett visst uttalande.
- Du får en rad alternativ från var du kan välja.
- Det finns ett alternativ att välja “Neutral” som svar.
- Individer måste välja inom det angivna alternativet, så ibland delas inte individens verkliga åsikt.
- Om du bara ställer en fråga för en undersökning kan det hända att individen inte lyssnade korrekt på din fråga och bara gav svar. Så detta är inte pålitligt, så Likert-skalan ökar tillförlitlighetsfaktorn genom att ställa beroende frågor till samma person samtidigt.
Exempel på 5-punkts Likert-skala
Anta i det här exemplet att Mr. X vill öppna ett mäklarfirma. Så för det här vill han göra en undersökning och se vem som alla gillar att handla. Skapa ett frågeformulär för 5-punkts Likert-skalaundersökning och förklara resultatet efter undersökningen.
Lösning :
- Den viktigaste delen av denna undersökning är att skapa rätt uttalanden.
- Varje uttalande bör leda till den gemensamma dimensionen för individer som antingen gillar eller ogillar handel.
- Uttalanden ska inte vara utanför banan och de ska täcka den gemensamma dimensionen i helheten.
Konstruktion av uttalanden:
- Jag gillar aktiemarknaden.
- Jag gillar aktierna.
- Jag gillar pengar.
- Jag gillar Return.
Så om du ser frågorna noga kommer du att känna att om en person säger att han gillar aktiemarknaden kan han inte säga att han hatar aktier. Så bara genom att se svaret på det första uttalandet kan du förutsäga, vad blir svaren på resten av uttalandena? Alla uttalanden är sammankopplade. Så detta ökar tillförlitlighetsfaktorn.
Tillförlitlighetsfaktorn för en undersökning är den faktor som anger hur mycket undersökningen är givande och kastar rätt bild eller inte. Om du ser att en person har valt att han gillar aktiemarknader men hatar aktier, betyder det att personen inte har läst påståendena ordentligt innan han svarar, så hans svar kommer inte att ingå i den slutliga räkningen. Så tillförlitlighetsfaktorn ökas i enkätundersökningen.
Nu måste vi bifoga alternativ till uttalandena. I 5-punkts Likert-skala kommer vi att bifoga 5 alternativ som har ett "Neutral" -alternativ.
Så alternativen kommer att vara:
- Håller starkt med
- Hålla med
- Neutral
- Instämmer inte alls
- Håller inte med
Nu måste vi bifoga numeriskt till varje alternativ.
Säg "Håller enigt" är 1 , "Håller med" är 2 , "Neutral" är 3 , "Håller inte med" är 4 och "Stämmer inte med" är 5.
Så från ovanstående diagram kan du se att om en individ starkt godkänner alla uttalanden så blir den totala poängen 4, eftersom helt överensstämmer ges siffran "1", så om han starkt godkänner allt kommer hans totala poäng att vara 4 , på samma sätt om han bara “håller med om två uttalanden och“ starkt håller med om att vila två, så blir hans totala poäng (1 + 1 + 2 + 2 = 6).
Säg att vi nu har tagit en undersökning av 120 personer. Av 120 ser du att 20 undersökningar inte är tillförlitliga, så du tar bort 20 undersökningar. Inte tillförlitligt betyder att de har valt "Stämmer överens" i ett uttalande och "Starkt oense" i ett annat uttalande
Nu av 100 undersökningar om den totala poängen är mer än (12 * 100) = 1200, betyder det att människor i allmänhet inte gillar att handla på just denna marknad. 12 är mittpunkten, det är den totala poängen om en person väljer Neutral i alla sina uttalanden.
Så av 100 undersökningar bör mittpunkten vara (12 * 100) = 1200. Om den totala poängen för undersökningen är mindre än 1200, bör Mr. X öppna ett handelsföretag eftersom de flesta starkt eller behagligt gillar att handla. Så vi är i princip klubbar åsikter för att generera en sammansatt poäng och fatta beslut därefter.
Vad är 7 Point Likert Scale och jämför det med 5 Point?
7-punkts Likert-skala ger fler varianter av alternativ som i sin tur ökar sannolikheten för att möta människors objektiva verklighet. Om en person har en åsikt om att gilla "aktiemarknader" som inte faller under "Helt överens" och "Håller med", tvingas han välja mellan dessa två åsikter, eftersom det i 5-punkts Likert-skala inte finns några andra alternativ .
I 7-punktskalan delas åsikterna ytterligare för att möta individenas faktiska känsla. Kanske kommer de att lägga till en annan åsikt tillsammans med "Stämmer överens" och "Håller med" säger "Lätt överens".
Så 7-punkts likert-skala är samma som 5-punkts-skala men åsiktsalternativen är mer i fallet med 7-punkts likert-skala. Som en 7-punktsskala avslöjar mer beskrivning av motivet och vädjar därmed praktiskt till deltagarnas ”förnuftets fakultet”.
Slutsats
Likert Scale är ett viktigt sätt på vilket vi kan motivera en åsikt och fatta beslut därefter. Det används ofta i marknadsundersökningar, där nya marknader kartläggs och analyseras för nya produkter eller affärslanseringar.
