Rot Orsak Analys Betydelse
Root Cause refererar till att hitta kärnan i problemet och är ett samlingsbegrepp som bestämmer olika verktyg och tekniker för att lösa problemet. Det används vanligtvis inom vetenskap och teknik där RCA spelar en viktig roll för att identifiera och lösa en teknisk teknisk glitch.
Nedan nämns några av stegen som bör följas för att utarbeta en RCA-analysrapport:
- # 1 - Identifiering och beskrivning: Det hänvisar till den detaljerade beskrivningen av problemangivelserna och händelserna.
- # 2 - Kronologi: Är sekvensen av händelserna som har hänt innan problemet uppstår.
- # 3 - Differentiering: Jämföra problemet med de tidigare analyserade RCA: erna och ta reda på den differentierande faktorn.
- # 4 - Casual Graphing: Det hänvisar till analysen av händelserna och sedan kartläggs i ett grafiskt format.
Verktyg som används för Root Cause Analysis (RCA)
Nedan nämns några av de verktyg som används:
- Pareto-diagram - Pareto-diagram i Excel är ett stapeldiagram med ett linjediagram som bestämmer frekvensen och kostnaden för problemen. Stapeln representerar frekvensen av problemen som uppstår medan grafen representerar den kumulativa procenten av samma.
- 5 Varför - hänvisar det till att ställa frågor till systemen för att få det förväntade resultatet, dvs varför systemet har orsakat ett fel? Varför genomfördes inte processen? Varför är det stillestånd i uppladdningsprocessen? Varför processerna blir försenade och vad kan man göra för att minska stilleståndstiden?
- Fishbone Diagram - Det har flera underorsaker som genereras från det ursprungliga problemet.
- Scatter Plot Diagram - Scatter Plot i excel återspeglar förhållandet mellan variablerna genom att plotta samma i en graf.
- Felläge och effektiv analys - Det är en metod som används för att notera defekterna i produkten eller processdesignen.
Exempel på analys av rotorsaker (RCA)
Exempel 1
Låt oss ta en händelse där vi ska analysera misslyckandet i säljteamet under en viss dag i New York City.
I exemplet ovan, för att hitta grundorsaksanalysen, måste vi kontrollera mängden produkter som är tillgängliga för försäljning vid varje gren, kvaliteten på folket, prissättningen och förändringen av människors preferenser för att hitta grundorsaken till produkterna såldes inte till allmänheten och därmed minskar försäljningsvolymen.
Exempel 2
Låt oss ta ett exempel på öppningen och stängningen av aktiemarknaderna.
I det ovanstående exemplet, om det finns ett problem med att öppna aktiemarknaderna vid önskad tid, kommer teamet att kontrollera varje system och kod i maskinen för att hitta grundorsaken till att marknaderna inte öppnats på tid och fixa felet så snart som möjligt.
Exempel # 3
Låt oss ta ett exempel på antalet olyckor i New York City
I detta, med hjälp av polisregistret från NYPD, kan man ta reda på listan över olyckor som har hänt tidigare och även orsakerna till att samma har inträffat så att orsaken till problemet kan identifieras och åtgärdas samma tidigast.
Exempel 4
Låt oss ta ett exempel på ett uppladdningsfel i ett system
I detta, med hjälp av systemloggarna och data, kan det lätt ta reda på varför systemet inte kan ladda upp ett dokument.
Fördelar
- Det hjälper till att förstå den exakta källan till problemet och även åtgärderna för att åtgärda felet är att det inte upprepas i framtiden.
- Det är en systematisk undersökning som kontrollerar varje process och system för att bilda en åsikt om kärnan i frågan.
- Det erbjuder en långvarig lösning eftersom den huvudsakliga defekten elimineras i de inledande faserna, vilket hjälper företaget att köra sina processer och system smidigt utan några problem.
- Det ger en säkrare arbetsplats för de anställda som arbetar i företaget.
Nackdelar
- Det kräver extra tid för att analysera situationen och sedan komma med en RCA-rapport.
- Det finns en separat RCA-analysavdelning i företaget som bär en kostnad.
- För att förbereda en RCA måste extra ansträngningar göras till personalen för att gå till problemets ursprung genom att interagera med flera system och processer och förstå synergin mellan dem.
- Även ett litet fel som finns i RCA-rapporten kan hjälpa systemet att öka dess effektivitet och driftsmjukhet i framtiden.
- Det tar väldigt lång tid att komma fram till en slutsats eftersom varje steg i processen måste noggrant kontrollera och testa innan vi går vidare till nästa process. Det är ett tidskrävande jobb.
Slutsats
Root Cause Analysis är en av de viktigaste aspekterna för alla organisationer, eftersom det hjälper till att identifiera kärnproblemen i produkterna, processerna, systemen och de ekonomiska resultaten och också föreslår åtgärder för att eliminera de felaktiga vid rätt tidpunkt. Det är vanligare bland IT-proffs som är experter på kodning och lösning av affärsproblem i programvaran.
Rekommenderade artiklar
Detta har varit en guide till vad som är RCA-orsaksanalys (RCA) och dess definition. Här diskuterar vi de fem bästa verktygen i RCA tillsammans med exempel, fördelar och nackdelar. Du kan lära dig mer om redovisning från följande artiklar -
- SWOT-analysdefinition
- Exempel på PEST-analys
- Känslighetsanalys
- Excel-kurs för dataanalys
- Skillnader mellan NSE och BSE
